ICON ご予約
RESERVE
TOP

特定商取引法に基づく表記

- 会社名

株式会社ENJOY TRUST

- 代表取締役

萩原俊輔

- 所在地

大阪府大阪市中央区心斎橋筋2-2-3

- 屋号名

IZUMI Garden Terrace

- 電話番号

06-6211-9700

- 受付時間

11:00~21:00(店休・貸切営業時を除く)

- 予約についての対応窓口

IZUMI Garden Terrace
電話番号: 0725-51-7288
受付時間: 11:00~21:00

- サービス内容

バーベキュー場およびカフェ施設

- 販売価格

ご利用プランやエリアによって異なります。詳細は当ホームページよりご確認ください(表示価格は税込総額表示になります)。

- 申込方法

当ホームページより予約しお申し込みいただけます。

- 支払時期・支払方法

予約時にクレジットカードによる事前決済、または当日現地での決済(現金、または店舗指定のクレジットカード・電子決済等)がお選びいただけます。
※事前決済の場合はWEB予約完了時に決済(課金)され、当日現地支払いの場合は施設ご利用後にお支払いいただきます。

- 商品代金以外の必要料金

・消費税(販売価格に含まれる)
・当日、お客様のご要望により追加された飲食代金、オプション料金

- 返品期限

ご利用予定日の2日前まではキャンセル・変更可能です。
返品・交換・キャンセル・返品手数料等

- キャンセルポリシー

・ご利用予定日の2日前17:00から前日17:00まで
利用予定料金の50%

・ご利用予定日の前日17:00以降から当日
利用予定料金の100%

・無断キャンセル
利用予定料金の100%

人数が減少する場合は、減少した人数分のコース料金および席料に対して、上記のキャンセル料が発生します。
予約区画数を減らす場合や区画自体をキャンセルする場合は、対象となる区画利用料にもキャンセル料が発生します。
※食品安全管理上の理由から、提供予定だった食材や商品の配送・郵送、およびキャンセル期限が過ぎた後の返金には一切応じかねます。

- キャンセル方法

キャンセル・ご予約の変更は、「マイページ( https://www.tablecheck.com/ja/users/sign_in )」か、お電話、メール、公式LINEにて承っております。

- 返金

事前決済の予約についてキャンセル期限内にキャンセルが発生した場合、当施設が返金処理を行います。通常1~2週間でお客様のカード会社や銀行に情報が伝達され、その後返金処理が行われます。
返金されない場合は、まず当施設で返金処理が完了しているか確認してください。処理が完了している場合は、ご利用のカード会社や銀行に直接お問い合わせください。

- 天候不良などによる営業中止時の対応

台風や豪雨などの自然災害により、施設側が危険と判断して営業を中止した場合に限り、ご利用前のお客様へ全額返金(キャンセル料免責)いたします。ただし、ご来場・ご利用開始後に天候が悪化し営業中止となった場合は、料金の返金はいたしません。